던롭 프라이빗 센터 청담, ‘스토어 픽업 서비스’ 시작

[이데일리 스타in 주미희 기자] 던롭스포츠코리아는 지난 2월 서울 청담동에 오픈한 첫 번째 오프라인 직영점 ‘던롭 프라이빗 센터 청담’에서 ‘스토어 픽업 서비스’를 시작한다고 26일 밝혔다.

‘스토어 픽업 서비스’는 던롭스포츠코리아의 공식몰과 직영점을 연결하는 O2O서비스(온라인 투 오프라인)의 일환으로 공식몰에서 주문 하고 매장에서 픽업하는 서비스다. ‘출근 할 때 주문, 퇴근할 때 픽업’이라는 콘셉트로 오전 10시까지 주문하면 일반상품을 기준으로 당일 픽업할 수 있다. 급하게 클럽이 필요할 때, 직영점과 동선이 맞을 때 편리하고 빠르게 이용할 수 있고 픽업할 때 클럽 닥터 전문가에게 시타와 함께 상담을 추가적으로 받을 수 있는 게 장점이다. 또한 커스텀 제품도 영업일 기준으로 4일 이내로 빠르게 픽업할 수 있다.

이외에도 던롭 프라이빗 센터 청담에서는 던롭만의 독자적 기술인 IFC(International Flex Code)기술을 바탕으로 본사에서 던롭 클럽 닥터 교육을 이수한 피팅 전문가가 골퍼의 스윙에 맞춰 최적의 샤프트 피팅과 함께 다양한 맞춤형 솔루션을 제공한다. 고객 관점에서 다양한 골퍼들의 클럽 분석에 대한 니즈를 충족시키기 위해 기존의 분석 프로그램을 ‘집중 분석’과 ‘정밀 분석’으로 세분화했다.

기존의 정밀 분석은 50분 동안 다양한 장비들을 통해 스윙의 종합적인 분석과 솔루션은 물론 골프 실력 개선을 위한 맞춤형 연습 드릴을 제공하는 프로그램이다. 새로 추가한 집중 분석은 IFC와 트랙맨을 이용해 샤프트를 집중적으로 점검하고 실전 데이터를 기반으로 30분 동안 이뤄진다. 실용적인 골퍼의 니즈를 충족시키는 분석 프로그램이다. 골퍼들의 만족도가 상당히 높아졌고 구매 전환율이 목표보다 2배 상승했다고 던롭스포츠코리아는 전했다.

개성있는 고객들을 위한 코스메틱 커스텀 또한 더욱 다양해 졌다. 헤드에 로고 컬러링, 레이저 각인 서비스, 볼에 각종 그래픽과 로고를 프린트할 수 있는 다양한 커스터마이즈 서비스를 이용하는 고객들이 많아지면서 기존의 헤드 레이저 각인 디자인을 더욱 다양화했다.